Редакция от 05.06.2021 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Изложенный ниже текст договора публичной оферты (далее по тексту — Оферта) — адресованное физическим и юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям официальное публичное предложение ИП ЛЫСОВ АНДРЕЙ ЮРЬЕВИЧ заключить Договор поставки воды в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий, в том числе оформление заказов и/или внесение оплаты за товар свидетельствуют о полном и безоговорочном принятии (акцепте) условий настоящей Оферты, а также о заключении Договора между ИП ЛЫСОВ АНДРЕЙ ЮРЬЕВИЧ. (далее по тексту - Компания) и физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее по тексту - Клиент).
Актуальная версия Оферты размещена на веб-сайте по адресу https://edem.eco/site/offer.
1.ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Компания обязуется поставлять Клиенту природную воду первой категории «EDEM» и/ или «AQUALIFE» и/или умягченную воду для кофе «EDEM LIGHT» (далее по тексту – «Товар») в количестве и ассортименте, указанных в заказе на доставку (далее по тексту – «Заказ»), а Клиент обязуется принимать и оплачивать надлежащим образом доставленные Товары в сроки и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.2. На веб-сайте Компании https://edem.eco (далее по тексту – «Сайт») и в мобильном приложении «EDEM» также может быть размещен ассортимент иных товаров. Заказ и доставка таких товаров производится Клиентом в соответствии с разделом 2 настоящей Оферты.
1.3. Прейскурант дополнительного оборудования представлен на веб-сайте Компании https://edem.eco. Заказ и доставка оборудования производится исключительно совместно с Товаром в соответствии с условиями раздела 2 настоящей Оферты.
2.УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ
2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо разместить его с помощью Личного кабинета Сайта, в мобильном приложении «EDEM» или посредством звонка по телефону: +7(4162)999-111. Минимальный Заказ составляет 1 (Одна) бутыль воды 19 л.
2.2. Время приема Заказов на Сайте и в мобильном приложении – круглосуточно. Заказы выполняются курьерской службой Компании. Время выполнения Заказов сообщается Клиенту при оформлении Заявки и может быть изменено Компанией в одностороннем порядке в связи с обстоятельствами, независящими от воли Сторон. При возникновении подобной ситуации Компания обязуется уведомить Клиента об актуальном времени выполнения Заказа посредством телефонного звонка или СМС-сообщения.
2.3. Стоимость доставки Товара включена в стоимость Товара. Опция доставки Товара к конкретному времени для Клиентов недоступна. Доставка осуществляется ежедневно в пределах г. Благовещенск.
Исключение составляют отдаленные районы г. Благовещенска – доставка может быть осуществлена только по индивидуальному запросу Клиента посредством звонка по телефону: +7(4162)999-111, минимальный заказ и время выполнения Заказа могут быть увеличены.
2.4. Если Клиент отсутствует по адресу доставки в назначенное время выполнения Заказа, не берет телефон или у курьера нет доступа в помещение, то Заказ будет отменен.
При отмене Заказ необходимо повторно оформить. В случае повторного оформления Заказа, Компания имеет право нести за собой выполнение Заказа в режиме ожидания до 6 (Шести) часов.
2.5. Если Клиент указал неверный адрес и/или телефон или предоставил неполную информацию, доставка Товара не гарантируется. При этом в случае неверно указанных данных в Заказе и в случае, если Клиент не принимает звонок в течение 1 (Одного) календарного дня от оператора Компании, заказ отменяется. Если Клиент выходит на связь, но время оформления Заказа истекло, то оформляется новый Заказ и новое время доставки. Также Компания имеет право отказать в доставке, если Клиент повторно не принимает подтверждённый Заказ, либо находится не на адресе приема Заказа и курьер вынужден ждать более 5 (Пяти) минут.
2.6. Заказ также может быть отложен или отменен Компанией в одностороннем порядке в следующих случаях:
- Клиент проявляет грубость, хамство/оскорбления в адрес сотрудников Компании, находится в алкогольном/наркотическом/агрессивном состоянии в момент оформления/приема Заказа;
- Клиент не предоставляет свободный доступ к адресу доставки (шлагбаум, нет парковки около дома, платная парковка, отсутствует/не работает лифт в доме выше 5 этажа) или расстояние от доступной (свободной) парковки до адреса доставки заказа составляет более 50 метров.
2.7. В случае, если Клиентом является юридическое лицо, то совместно с Товаром Компания предоставляет Клиенту товаросопроводительные документы (товарно-транспортные накладные/накладные по форме ТОРГ-12.
2.8. В соответствии со ст.4 ТР ТС 021/2011 "О безопасности пищевой продукции" Товары, поименованные в п.1.1 и 1.2 настоящей Оферты, являются пищевыми продуктами. Пищевые продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
При наличии претензии к качеству Товара, а именно: при нарушении целостности упаковки и/или пломбы Товара, при нарушении целостности Тары, при наличии в Товаре посторонних взвесей и/или запахов, при истечении срока годности Товара на дату доставки Товара Клиенту, Клиент вправе потребовать вернуть полную стоимость Товара или обменять Товар на Товар надлежащего качества.
В соответствии с п.6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, дополнительное оборудование надлежащего качества как полимерное изделие, контактирующее с пищевыми продуктами, возврату и обмену не подлежит. При наличии претензии к качеству дополнительного оборудования, а именно при полной/частичной невозможности выполнения оборудованием заявленных функций, Клиент вправе вернуть полную стоимость дополнительного оборудования или обменять дополнительное оборудование на дополнительное оборудование надлежащего качества.
Стоимость повторной курьерской доставки Товара и/или Оборудования Клиенту в рамках обмена на Товар и/или Оборудование надлежащего качества производится за счет Клиента в соответствии с установленными тарифами на доставку.
2.8.1. В случае, если дополнительное оборудование, поименованное в п.1.2 настоящей Оферты, не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, то Клиент в соответствии со ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" имеет право произвести обмен такого оборудования при условии, что оно не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. Курьерская доставка дополнительного оборудования от Клиента на склад Компании и со склада Компании на указанный адрес Клиенту производится за счет Клиента по установленным Компанией тарифам на курьерскую доставку.
3.ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТАРЫ
3.1. Товар поставляется Клиенту в возвратной таре. Тара на момент передачи Клиенту находится в исправном состоянии. Клиент обязан проверить состояние Тары в момент ее получения. В случае если Заказ не был отменен и передан в доставку, то Клиенту в системе Компании присваивается личный код акта сдачи-приемки Тары, который сообщается Клиенту посредством СМС-сообщения после оплаты Товара.
3.2. Тара считается переданной Компанией и полученной Клиентом без замечаний в момент оплаты Товара. Факт оплаты Товара подтверждает факт получения тары Клиентом. Стоимость аренды тары включена в стоимость Товара.
3.3. Клиент обязуется вернуть тару в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с момента ее передачи или в течение 30 рабочих дней с момента последнего оформленного Заказа.
3.4. Клиент возвращает переданную тару посредством оформления заявки на вывоз тары по телефону +7(4162)999-111. Заявка на вывоз тары и ее возврат производится без взимания дополнительной платы и осуществляется в течение рабочего дня Компании.
3.5. Клиент обязуется вернуть тару в исправном и надлежащем состоянии, а именно с наличием фирменной этикетки Компании, без наличия сторонних запахов, без наличия деформации на самой возвратной таре, без наличия красок, лаков и прочих веществ, без признаков озеленения или иных загрязнении возвратной тары.
3.6. В случае невозврата тары/возврата тары с дефектами Компания имеет право взыскать с Клиента стоимость тары в размере 500 (Пятьсот) рублей 00 коп. за 1 (Одну) бутыль.
3.7. Компания также предоставляет Клиенту возможность равноценно обменять собственную тару на Товар при соблюдении следующих условий:
- бутыль должна быть многоразовой и из поликарбонатного материала;
- бутыль должна быть без дефектов, запахов, зелени.
4.СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Товара указывается Компанией в прайс-листе, размещенному на Сайте, в мобильном приложении «EDEM», а также сообщается Клиенту при оформлении Заказа по телефону +7(4162)999-111. Стоимость Товара может быть изменена в соответствии с бонусной программой Компании. Условия бонусной программы указаны на веб-странице: https://edem.eco/site/referral.
4.2. Оплата может быть произведена посредством безналичного перечисления денежных средств в порядке предоплаты, безналичного перечисления денежных средств в порядке пост оплаты при получении Товара и посредством передачи наличных денежных средств курьеру.
4.3. Клиент несет ответственность за правильность заполнения платежных реквизитов при осуществлении платежей посредством безналичного перечисления.
4.4. Стоимость Товара не облагается НДС, т.к. Компания применяет упрощенную систему налогообложения в соответствии со ст. 346.11 НК РФ.
4.5. Стороны признают и соглашаются, что Компания не несет перед Клиентом ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Клиента, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Клиентов и их перечисление Компании.
4.6. В случае, если Клиентом является юридическое лицо, Компания обязуется при получении Заказа выставить счет и направить его Клиенту. Порядок оплаты Товара устанавливается Сторонами непосредственно в счете.
5.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты публикации. Компания вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, уведомив об этом Клиента и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу для Клиентов и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте либо даты, указанной в Оферте.
5.2. Все споры и разногласия из настоящей Оферты, подлежат урегулированию путем переговоров. Срок для ответа на претензию – 10 (Десять) календарных дней. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров, спор подлежит урегулированию в суде в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
5.3. Настоящая Оферта и отношения между Сторонами регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, связанные с настоящей Офертой прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.
5.5. Наименование и нумерация статей настоящей Оферты приведены для удобства прочтения и не имеют значения при толковании настоящих Условий.
5.6. Переписка между сторонами, а также обмен информацией и уведомлениями, осуществляется по контактным данным, указанным Клиентом при оформлении Заказа.
5.7. Заключение и исполнение настоящей Оферты, подписание различных документов, связанных с исполнением Оферты, направление счетов, актов, претензий, иных писем и заявлений осуществляется посредством обмена сканированными документами или фотокопиями по контактным данным, указанным Клиентом при оформлении Заказа.
Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) или через Личный кабинет, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, так как только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанным в Оферте в реквизитах Сторон. Доступ к электронной почте и Личному кабинету каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
5.8. Сторонами отдельно оговорено, что при оформлении Заказа по настоящей Оферте Клиент передает Компании персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Компания обязуется привлечь третье лицо – зарегистрированного в соответствующем законном порядке оператора персональных данных для обработки персональных данных Клиента.
Подробные условия и порядок обработки персональных данных Компанией установлены в Политике обработки персональных данных, размещенных на веб-странице в сети Интернет по адресу: https://edem.eco/site/politics.
5.9. Компания вправе направлять Клиенту по имеющимся контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящей Оферты. Компания по своему усмотрению определяет объем и содержание таких уведомлений, и сроки их направлениям.
6.РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ:
ИП ЛЫСОВ АНДРЕЙ ЮРЬЕВИЧ
ОГРНИП: 304280136600410
ИНН/КПП: 280100211273
Юридический адрес: 675000, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Ленина дом 87 - 45 Фактический адрес: 675000, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Калинина дом 126, литер 2А этаж 3, офис 313
Расчетный счет: 40802810603000006714
Банк: ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 040813608
Корр. счет: 30101810600000000608
e-mail: order@edem.eco
